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银行突然断电导致ATM机吞储户2000元

2018-01-08 20:38:01 来源:资阳综合网 标签:老毛 银行 老郑

  昨天下午,14岁的小毛站在汽修厂的铁门旁,低着头,不停地抠着手指头,他不敢抬头看父亲,因为他刚刚犯了一个错,正在大厅内ATM机上存最后一笔钱(约两千元)的储户老郑被吞了卡,而银行让他填完投诉表后,告知他今天下午再到银行处理,老毛一家是衢州人,妻子在服装厂工作,两人收入并不多,生活不宽裕,昨天下午3时刚过,老郑面前的ATM机操作屏幕突然一片漆黑,老郑连续按了几下按键,都不见有任何反应,他转头一看,才发现原本灯火通明的大厅此刻不见半点灯光。

  看到哥哥家的困境,老毛的弟弟凑了一笔钱给老毛救急,就在此时,旁边的一位储户失声尖叫起来:“我的卡还在里面!”老郑一个激灵,马上去按数字键盘旁的“取消”键,可连按了几下都没动静,小毛头一次取这么大数目的钱。

  老郑告诉记者,当时大厅内还没有排到办理业务的储户很快就疏散完了,但三名卡被吞掉的储户却说什么也不肯走,非要银行方面给个说法不可,老毛听说弟媳派儿子去取这么一大笔钱,实在是吓坏了,急忙赶过去,随后,一名陈姓分行长接报后赶到现场,面对储户们一致提出的银行保证通电后第一时间通知储户、归还银行卡,并确保停电时正在进行中的业务安全的要求,陈分行长并没给出肯定的答复,只是人手一份“客户投诉表”让他们填写,并让他们于今日下午再到银行处理,看到有几个还在捡钱的人,老毛赶紧上前制止他们,大意是不还就要报110,有两三个路人闻讯将钱还了他

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